Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Patzak – Lead Management

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Patzak Leadmanagement

Ansprechpartner:

Nicole Patzak
Einzelunternehmen
Am Birkenhain 8
08315 Lauter-Bernsbach
Telefon: 01724179026
E-Mail: patzaklm@gmail.com

– nachfolgend „Auftragnehmer“ –

und seinen Kunden – nachfolgend „Auftraggeber“.

(2) Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere:

Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Schaltung und Betreuung von Facebook- / Meta-Werbeanzeigen
Erstellung und Pflege von Webseiten
Online-Marketing- und Beratungsleistungen

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, E-Mail-Bestätigung oder durch tatsächliche Leistungsaufnahme zustande.
(3) Vertragsänderungen oder -ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend).

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
(2) Bei SEO-Leistungen schuldet der Auftragnehmer keinen bestimmten Erfolg (z. B. konkrete Google-Rankings), sondern die vereinbarte Dienstleistung nach bestem Wissen und Stand der Technik.
(3) Bei Werbeanzeigen (z. B. Facebook Ads) wird keine Garantie für Reichweite, Klicks, Umsätze oder Conversions übernommen.
(4) Bei der Webseitenerstellung schuldet der Auftragnehmer die technische und gestalterische Umsetzung gemäß Vereinbarung, nicht jedoch eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
(2) Der Auftraggeber versichert, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
(3) Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.

§ 5 Vergütung

(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(Falls du das doch nicht möchtest, bitte Bescheid sagen.)
(3) Zusätzliche Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, weitere Leistungen bis zur Zahlung zurückzuhalten.
(3) Mahn- und Verzugskosten können in gesetzlicher Höhe berechnet werden.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Zahlung ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen ein.
(2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung ist nur mit Zustimmung des Auftragnehmers zulässig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Der Auftragnehmer darf Projekte zu Referenz- und Marketingzwecken verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverluste oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Gewährleistung

(1) Mängel sind unverzüglich nach Kenntnisnahme anzuzeigen.
(2) Der Auftragnehmer ist zur Nachbesserung berechtigt.
(3) Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber eine angemessene Minderung verlangen.

§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Laufende Verträge (z. B. SEO-Betreuung, Anzeigenverwaltung) werden für die vereinbarte Laufzeit geschlossen.
(2) Kündigungen bedürfen der Textform.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: Januar 2026